Remote support
Met Teamviewer software voor remote support kunnen onze AV-technici op afstand toegang krijgen tot een andere computer of apparaat om support te bieden. Met de remote verbinding kan de technicus het scherm van het externe apparaat in realtime op zijn eigen scherm zien en in de meeste gevallen de controle over het externe apparaat overnemen om storingen te verhelpen.
Deze toegang kan alleen met uw toestemming (het telefonisch doorgeven van een unieke code) opgezet worden.
Wij hebben hiervoor een eigen account bij Teamviewer, welke u hier kunt downloaden.